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酒店洗澡把脖子划出口子?喷头破损 到底如何赔偿

新蓝网-中国蓝新闻客户端7月27日讯(浙江民生休闲频道记者报道)7月24日,林女士住进温州鹿城区的一家荣庭酒店。洗澡的时候,竟然被淋浴喷头划伤了脖子。

据了解,淋浴喷头有一处很小的破损。据说当时是凸起来的,林女士拿起喷头靠近脖子的时候划到了不过,。林女士划伤的情况,不算严重。荣庭酒店的夏经理说,当晚她没在店里,在电话里交代员工后,也跟林女士做了沟通,提出包括换房等方案,但林女士不同意,后来还报了警。

林女士说:“首先淋浴头破了,你们没有换,这就是你们的问题。其次出了事情,他们没给我道歉,也没给我处理。说给我换个房间,或者把淋浴头换掉就好了,这叫什么处理。”

林女士希望酒店经理当面道歉,另外赔偿一千块。酒店夏经理当面道了歉,但赔偿这块,说只能赔偿医药费和路费,算下来只有六七十块钱。林女士不接受,夏经理表示,会再向领导申请,看能否有其他方式补偿林女士。